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“真是太感謝你們了！幸虧有你們供電公司的全力支持，這個工程才能及時完成！你們為我們公司減少損失6000萬啊！”10月4日18時，當江蘇無錫一家電子公司增容工程成功送電之后，臺灣籍甲方代表賴永鐘經理激動地握著無錫供電公司大客戶經理班班長孫軍的手連連說道。
位于無錫新區的這家電子公司是無錫地區重要的用電客戶，每月產值超過5億元。不久前，該客戶為擴大產能，決定對廠用變電站進行擴建，需新增主變2臺及相關附屬設備，新增主變容量合計12000千伏安。
無錫供電公司迅速啟動訂單式服務，并指派經驗豐富的孫軍負責該項目。該客戶測算后發現，其工作日每停產一天，損失的產值就高達2000萬元人民幣，所以希望利用國慶長假中的三天時間進行增容。
孫軍根據客戶用電需求和業擴工作實施的可行性，倒排各環節工作時限，協調相關部門、單位迅速確定施工方案、辦理業務手續、編制停電計劃，千方百計為客戶節約時間。
在60個小時停電時間內，無錫供電公司除需安裝兩臺主變外，還要拆除并新換35千伏高壓柜9臺、10千伏高壓柜16臺、低壓柜13臺。孫軍在工程開始之前，與客戶電氣負責人仔細研究了施工方案，對危險源點進行預控。10月1日上午，相關線路按計劃停運，該工程全面展開。10月4日下午，孫軍又帶領大客戶經理徐建國，早早到達施工現場，指導客戶電氣負責人進行信號核對、設備調試等一系列驗收工作，還利用啟動前的空閑時間，完成了對客戶電氣負責人的新設備操作培訓。
指揮送電、與調度溝通協調、解答客戶的使用疑難問題……他們就這樣一直忙到傍晚，送電工作才全部完成。聽著一臺臺機器發出的轟鳴聲，兩人長長地舒了一口氣，這個業擴工程終于圓滿結束，完全沒有影響到客戶的節后生產。 |